Politique de protection des données personnelles

Identité du responsable de traitement

VENIZE — SAS au capital de 1 000 € 72 rue des Jacobins — 80000 Amiens SIRET : 100 751 437 000 11 RCS Amiens : 100 751 437

Directeur de la publication : Charles Godard Contact : ciao@venizeprod.com

Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation de notre site et de nos services, nous sommes amenés à collecter les données personnelles suivantes :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Adresse postale
• Numéro de téléphone
• Données de connexion et de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages consultées)
• Données relatives aux commandes et transactions

Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

• Gestion des commandes et de la relation client
• Traitement des paiements
• Envoi de communications commerciales (avec votre consentement)
• Amélioration de nos services et de l'expérience utilisateur
• Respect de nos obligations légales et réglementaires

Base légale du traitement

Les traitements de données sont fondés sur :

• L'exécution d'un contrat (traitement des commandes)
• Votre consentement (newsletter, cookies non essentiels)
• L'intérêt légitime de VENIZE (amélioration des services, sécurité)
• Le respect d'obligations légales (comptabilité, fiscalité)

Durée de conservation

• Données clients : 3 ans à compter de la dernière commande ou du dernier contact
• Données de prospection : 3 ans à compter du dernier contact
• Données de connexion : 1 an
• Données de transaction : 10 ans (obligations comptables)

Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises aux catégories de destinataires suivantes :

• Les membres habilités de l'équipe VENIZE
• Les prestataires techniques (hébergement, paiement en ligne, livraison)
• Les autorités compétentes en cas d'obligation légale

Vos données ne sont jamais cédées ni vendues à des tiers à des fins commerciales.

Transfert hors Union européenne

Vos données sont hébergées au sein de l'Union européenne. En cas de transfert hors UE, des garanties appropriées sont mises en place conformément au RGPD (clauses contractuelles types, décision d'adéquation).

Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données, notamment à des fins de prospection
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : ciao@venizeprod.com

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d'un mois.

Sécurité des données

VENIZE met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

Réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation en vigueur, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :

Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) 3 Place de Fontenoy — TSA 80715 75334 Paris Cedex 07 https://www.cnil.fr

Mise à jour

La présente politique peut être modifiée à tout moment. Toute modification substantielle sera portée à votre connaissance par tout moyen approprié.

Dernière mise à jour : avril 2026